Erros identificados no acesso ao Terminal Web

Na instalação do Terminal Web, atualização de build ou durante alguma alteração no servidor, podem ocorrer erros que afetem a consulta ao navegador do SophiA Biblioteca.

 

De acordo com o número do erro que aparecer no acesso ao Terminal web, poderá haver um procedimento a ser executado para a correção, conforme a tabela abaixo:

 

NÚMERO

DESCRIÇÃO

LOCAL

VERSÃO

RESOLUÇÃO

177

Rocom.dll não está registrada

 

Rocom.dll

ASP

Registrar ROCOM.DLL

424

Objeto não pode ser criado

VB Script

ASP

Atualizar ServBib: Servidor de aplicação e Terminal Web precisam estar na mesma versão de build

438

O objeto não dá suporte para a propriedade ou método

VB Script

ASP

Atualizar ServBib: Servidor de aplicação e Terminal Web precisam estar na mesma versão de build

667

Mídia não encontrada

Midia.cgi

ASP / PHP

Dar permissão total aos usuários IWAN_NOMEDOSERVIDOR e IUSR_NOMEDOSERVIDOR na pasta temp do terminal web;

Caso não se resolva, inserir usuário TODOS e dar permissão total ao usuário

2101

O aplicativo requer uma versão superior do servidor de aplicação

ServBib

ASP / PHP

Atualizar ServBib: Servidor de aplicação e Terminal Web precisam estar na mesma versão de build

2147

O ServBib não está acessível

ServBib

ASP / PHP

1 - Conferir se o ServBib está sendo executado no Servidor (como aplicativo ou serviço)
2 - Tentar acessar o XML do Web Service (Exemplo: http://localhost:8099/soap)
3 - Caso não apareça o XML verifique se as configurações de IP e porta do ServBib estão corretas no arquivo config, diretório do Servidor Web
4 - Caso apareça o XML verifique se existe um FIREWALL bloqueando o ServBib

3704

Não foi possível conectar ao Banco SQL Server

Base

ASP

1 - Verifique se o Servidor Web tem acesso ao Banco de Dados na rede.
2 - Se for Oracle, verificar se a instância precisa de domínio (Exemplo: Bibliote.prima.com.br). Se precisar altere o arquivo tnsnames.ora.

Outros Erros

 

 

 

Confira se os builds do servbib e do gerente são compatíveis